Política de Privacidad y Protección de Datos
En el despacho de Hafsa Fenehara, la confidencialidad no es solo una obligación legal, es el pilar de nuestra relación con el cliente. Todas las comunicaciones, documentos y consultas están protegidos por el más estricto Secreto Profesional de la abogacía.
A través de esta Política de Privacidad, te explicamos de forma transparente cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestra web, nos contactas por WhatsApp o contratas nuestros servicios.
1. Responsable del Tratamiento
Titular: Hafsa Fenehara (Abogada Colegiada en el Ilustre Colegio de Abogados de Gipuzkoa – ICAGI, Col. Nº [Número])
NIF/NIE: [Su NIF]
Domicilio Profesional: [Dirección exacta del despacho en Eibar]
Correo Electrónico: [Correo electrónico oficial, ej. info@hafsafenehara.com]
Teléfono: +34 628 497 519
2. ¿Qué datos personales recopilamos?
Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para poder asesorarte y prestarte el servicio legal que demandas. Estos pueden incluir:
- Datos identificativos y de contacto: Nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, país de origen.
- Datos de la consulta legal: Información proporcionada a través de formularios web, correos electrónicos o mensajes de WhatsApp relativos a tu situación administrativa, familiar o penal.
- Datos de facturación: En caso de reservar la consulta de viabilidad (50€) o contratar un servicio, recopilaremos los datos necesarios para la facturación (DNI/NIE, dirección postal). Nota: Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras; nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta de crédito.
3. Finalidad del Tratamiento: ¿Para qué usamos tus datos?
Tus datos serán tratados exclusivamente para las siguientes finalidades:
Cumplimiento normativo: Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables a nuestra actividad profesional.
Gestión de consultas: Responder a tus dudas enviadas a través de la web, correo electrónico o WhatsApp, y evaluar la viabilidad de tu caso.
Prestación de servicios legales: Tramitar y ejecutar los servicios de Extranjería, Nacionalidad, Civil o Penal que hayas contratado formalmente.
Gestión de citas y honorarios: Tramitar la reserva de tu cita y emitir la correspondiente factura legal.
4. Legitimación: ¿Por qué podemos tratar tus datos?
La base legal que nos autoriza a tratar tus datos es:
Cumplimiento de obligaciones legales: Para la facturación y retención de datos exigida por la normativa fiscal española.
Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: Para la gestión de tu cita, estudio de viabilidad o prestación del servicio legal encomendado.
Tu consentimiento expreso: Al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios de contacto o al iniciar una conversación por WhatsApp.
5. Destinatarios: ¿A quién comunicamos tus datos?
Tus datos nunca serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceros para fines comerciales. Toda tu información está amparada por el Secreto Profesional. Solo compartiremos tus datos cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio:
Con proveedores de servicios tecnológicos (hosting de la web, plataforma de gestión de citas, gestoría fiscal), los cuales actúan como Encargados del Tratamiento y están sujetos a estrictos contratos de confidencialidad.
Con la Administración Pública, Oficinas de Extranjería o Juzgados y Tribunales, únicamente cuando nos hayas contratado para representarte y tramitar tu expediente.
6. Conservación de los Datos
Tus datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación profesional o legal. Una vez finalizada, los datos quedarán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción legal exigidos (generalmente 5 años por normativas fiscales y de prevención de blanqueo de capitales, o más según la naturaleza del procedimiento judicial).
7. Tus Derechos (Derechos ARCO+)
Tienes control total sobre tus datos. En cualquier momento, puedes ejercer de forma gratuita tus derechos de:
- Acceso: Saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión (Derecho al olvido): Solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición y Limitación: Oponerte a que tratemos tus datos para ciertos fines o pedir que limitemos su uso.
- Portabilidad: Solicitar que te entreguemos tus datos en un formato estructurado.
Para ejercer estos derechos, solo tienes que enviarnos un correo electrónico a [Correo electrónico] adjuntando una copia de tu DNI/NIE e indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).